Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Last Velvet ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
Verkäufe an Geschäftskunden
Unser Unternehmen verkauft ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Dies umfasst Unternehmen und Institutionen, die in Bereichen wie Bestattungswesen, Trauerbegleitung, Hospizdiensten oder ähnlichen Tätigkeiten tätig sind. Darüber hinaus können unsere Produkte auch an Unternehmen aus anderen Branchen verkauft werden, die diese gegebenenfalls weiterverkaufen oder in ihr Sortiment integrieren. Die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthaltenen Regelungen und Bestimmungen gelten nur für Verträge zwischen unserem Unternehmen und diesen gewerblichen Kunden. Alle Preise verstehen sich als Geschäftskundenpreise und sind zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer angegeben. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ohne Skonto.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von unseren Angeboten ausgeschlossen. Verbraucher können unsere Produkte daher nicht direkt bei uns kaufen, sondern müssen diese über Geschäftskunden, wie Bestattungsinstitute, Hospizdienste oder entsprechende Onlineshops erwerben.
Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich. Unsere Ware wird zum Großteil in Handarbeit gefertigt, kleinere Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Dies sind keine Mängel, sondern charakteristische Merkmale des Materials (bspw. leichte Farbabweichungen im Stoff oder Garn), die im Fertigungsprozess auftreten können.
Lieferung und Versand
Regulär werden Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen versandt. Bei Bestellungen ab einer Menge von 10 Stück wird die Lieferzeit individuell vereinbart. Die regulären Versandkosten innerhalb Deutschlands werden individuell an der Kasse errechnet. Für internationale Lieferungen sowie Sonderversandarten, wie z. B. Expressversand oder Zustellung per Kurier, berechnen wir die Kosten nach individueller Absprache und entsprechend den jeweiligen Anforderungen.
Widerrufsrecht und Rücksendekosten
Widerrufsrecht für Geschäftskunden: Geschäftskunden, die eines unserer Produkte zur Ansicht bestellen, können die Bestellung aus Kulanzgründen widerrufen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand und unbenutzt ist. Rücksendekosten tragen die Geschäftskunden selbst. Bedingungen für den Widerruf: Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail) erklärt werden und die Ware muss in unbenutztem und unversehrtem Zustand zurückgesendet werden. Wir behalten uns vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern, wenn diese nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.
Gewährleistung und Rücksendekosten
Last Velvet gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften aufweist. Die Gewährleistungspflicht für Geschäftskunden beträgt 12 Monate ab Auslieferung der Ware. Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen. Offene Mängel sind innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu melden. Versteckte Mängel müssen ebenfalls innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Reklamationen müssen mit einer Kopie der Rechnung, die das Kaufdatum nachweist, eingereicht werden. Der reklamierte Artikel muss in Originalverpackung zusammen mit der Rechnung ausreichend frankiert zurückgesendet werden. Rücksendekosten bei Gewährleistung: Im Falle einer Reklamation aufgrund eines Mangels, den wir anerkennen, übernehmen wir die Rücksendekosten. Sollte der Mangel jedoch nicht von uns zu vertreten sein, trägt der Geschäftskunde die Rücksendekosten. Wir behalten uns vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern, wenn diese nicht den oben genannten Bedingungen entspricht. Während der Gewährleistungsfrist haben wir das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder einen Austausch des Artikels. Sollte der Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben werden, hat der Käufer Anspruch auf Minderung oder Wandlung des Vertrages.
Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister durch Last Velvet auf den Käufer über.
Bildmaterial – Nutzungsrechte, Bearbeitung, Weitergabe, Unterlassung KI-Nutzung
Begriffsbestimmung
„Bildmaterial“ sind sämtliche von uns bereitgestellten Produktfotos, Renderings, Detailaufnahmen, Moodbilder und sonstigen Bilddateien (inkl. Vorschaudateien), unabhängig vom Übermittlungsweg.
Rechteeinräumung / Nutzungszweck
Wir räumen unseren Kunden ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, das Bildmaterial für Web, Social Media und Print zu nutzen, ausschließlich im Kontext der eigenen Unternehmenskommunikation des Kunden zur Bewerbung und zum Vertrieb der vom Kunden bei uns bezogenen Produkte.
Urheberbenennung
Der Kunde hat bei jeder Nutzung des Bildmaterials an geeigneter Stelle die Urheberangabe „Last Velvet“ anzubringen (z. B. im Bildnachweis, Impressum, bei Social Media Posts in der Caption oder in unmittelbarer Nähe des Motivs), soweit dies nach dem jeweiligen Medium praktisch möglich und branchenüblich ist.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe des Bildmaterials an Dritte (z. B. Agenturen, Freelancer, Druckdienstleister, Plattformbetreiber) ist nur nach unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.
Im Falle der Zustimmung darf der Dritte das Bildmaterial ausschließlich zur Erfüllung des Auftrags des Kunden nutzen; eine Nutzung zu eigenen Zwecken oder eine weitere Weitergabe ist untersagt. Der Kunde stellt sicher, dass der Dritte diese Regelungen einhält.
Bearbeitung / Veränderungen
Das Bildmaterial darf nicht grundlegend verändert werden. Zulässig sind layoutbedingter Beschnitt sowie standardmäßige technische Anpassungen (insbesondere Helligkeit, Kontrast, Farbtemperatur, Schärfe).
Unzulässig sind insbesondere Veränderungen, die die Darstellung des Produkts verfälschen oder den Bildinhalt wesentlich ändern (z. B. Austausch von Hintergründen, Hinzufügen/Entfernen von Bildelementen, Composings, manipulative Retusche).
Verbot der Nutzung für generative KI / KI-Varianten
Der Kunde darf das Bildmaterial nicht in Systeme der künstlichen Intelligenz bzw. des maschinellen Lernens einspeisen oder hochladen, soweit diese Nutzung der Bildgenerierung dient oder zur Entwicklung, zum Training, Fine-Tuning oder zur Modellanpassung erfolgt. Der Kunde darf insbesondere keine KI-generierten Versionen des Bildmaterials (z. B. Stilübertragungen, Bild-zu-Bild-Generierungen, synthetische Varianten/„AI-enhanced“ Neuschöpfungen) erstellen, veröffentlichen oder zur Produktdarstellung verwenden.
Rechtsfolgen bei Verstoß
Bei Verstoß gegen diese Regelungen sind wir berechtigt, die Nutzungsrechte mit sofortiger Wirkung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und Schadensersatz, bleiben unberührt.
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist – soweit gesetzlich zulässig – Mannheim. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Nebenabreden oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Das Schriftformerfordernis kann nur schriftlich aufgehoben werden.